1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Vũ Nhật Camera thu thập thông tin khách hàng để:
- Xác định định danh khách hàng nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng tốt hơn
- Bảo đảm nguyên tắc quyền lợi, trách nhiệm của thành viên khi tham gia mua hàng trên website.
- Gửi thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng.
2. Thời gian lưu trữ thông tin
Lưu trữ trong suốt thời gian tồn tại hoạt động kinh doanh của Vũ Nhật Camera
3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Địa chỉ: Số 20B phố Tràng Thi, P. Hàng Trống, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Thông qua website, vào phần đăng nhập cá nhân
http://vunhat.com.vn/vi/dang-nhap.html rồi chỉnh sửa thông tin cá nhân
http://vunhat.com.vn/vi/tai-khoan.html
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng là mục tiêu mà Vũ Nhật Camera hướng tới, vì vậy Chúng tôi luôn nỗ lực thực hiện chính sách nhằm mang lại cho người tiêu dùng một môi trường mua bán minh bạch và an toàn thông qua việc công bố công khai, chi tiết thông tin về Vũ Nhật Camera
- Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trên Vũ Nhật Camera
- Trong mọi trường hợp, Vũ Nhật Camera có trách nhiệm giải quyết khiếu nại của người mua liên quan tới chất lượng của hàng hóa, dịch vụ cung cấp
- Người mua có quyền gửi khiếu nại tới Vũ Nhật Camera trong trường hợp hàng hóa, dịch không đảm bảo chất lượng như các thông tin đã công bố
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên website Vũ Nhật Camera cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Vũ Nhật Camera
- Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Giao dịch an toàn
An toàn khi mua bán trực tuyến là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng. Vì vậy, chúng tôi cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch thật sự an toàn, tiện ích và bình đẳng đối với mọi thành viên.
Cơ chế hỗ trợ
Công khai cơ chế giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên website Vũ Nhật Camera. Khi người tiêu dùng mua hàng hóa hoặc dịch vụ phát sinh mâu thuẫn hoặc bị tổn hại lợi ích hợp pháp, Vũ Nhật Camera tích cực hỗ trợ người tiêu dùng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bản thân.